DONNÉES PERSONNELLES
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez — et ce que nous n'en faisons pas.
DERNIÈRE MISE À JOUR : 9 OCTOBRE 2026
Le responsable du traitement est DEVANCE LUXEMBOURG S.à r.l., 10b, rue des Mérovingiens, L-8070 Bertrange, Luxembourg, R.C.S. Luxembourg B311559. Cette politique s'applique au site devance.lu et aux traitements liés à nos échanges avec vous.
Nous ne traitons que les données nécessaires à chacune des finalités ci-dessous, et ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire.
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Formulaires du site, e-mails et appels : nom, société ou projet, e-mail, téléphone, contenu de la demande, consentement et sa date, page d'origine. | Votre consentement (case à cocher du formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande. | Trois ans après le dernier contact si la demande reste sans suite. |
| Suivi commercial et prospection | Coordonnées professionnelles et historique des échanges. | Notre intérêt légitime à développer notre activité auprès de professionnels. | Deux ans après le dernier échange significatif. |
| Exécution et facturation des missions | Coordonnées des interlocuteurs du client, documents de mission, données de facturation. | L'exécution du contrat et nos obligations légales. | Durée de la relation, puis dix ans pour les pièces comptables (Code de commerce luxembourgeois). |
| Plaintes, exercice de vos droits et contentieux | Données nécessaires au traitement de la demande ou du litige. | Nos obligations légales et notre intérêt légitime à défendre nos droits. | Jusqu'à dix ans après la dernière interaction. |
| Bon fonctionnement et sécurité du site | Données techniques de connexion (adresse IP, date, pages consultées, navigateur) enregistrées par l'hébergeur. | Notre intérêt légitime à assurer la disponibilité et la sécurité du site. | Un an au plus. |
Le site ne comporte ni espace client, ni outil de mesure d'audience, ni publicité ciblée. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Les seules personnes de Devance Luxembourg chargées de votre demande ou de votre dossier, ainsi que nos sous-traitants techniques, liés par contrat et tenus à la confidentialité :
Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l'exige ou pour la défense de nos droits.
Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (dont le cadre de protection des données UE–États-Unis) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, et les réexaminons régulièrement. En cas de violation de données, nous agissons conformément à nos obligations légales, y compris de notification.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Certains de ces droits s'exercent sous conditions, selon le traitement concerné.
Pour les exercer, écrivez à contact@devance.lu. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) : cnpd.public.lu.
Le site utilise les polices Jost et IBM Plex, chargées depuis le service Google Fonts. Lors de ce chargement, votre adresse IP est transmise à Google ; aucun cookie n'est déposé à cette occasion.
Cette politique est mise à jour lorsque nécessaire ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.
DEVANCE LUXEMBOURG S.à r.l. — 10b, rue des Mérovingiens, L-8070 Bertrange, Luxembourg — contact@devance.lu.